一些很偏远地方的用户,收到货后找到物流公司“合作退货”,而乐淘网收到货后,需要向这些物流公司支付高达百元的物流费用。创业最疯狂的那几年,少数成功者被冲至浪潮顶端,受万众瞩目。
而这却是让连续创业的杨宁最感心寒的事。然而受创业公司起点低,成本预算有限等现实因素的制约,寻找第三方SCRM公司进行数字化转型合作则为最优选择; 其次,在实时性互动方面,新媒体是以数字信息技术为基础,以互动传播为特点,是一个能做到有效互动、深度反馈、数据营销的全新平台,因此拥有一个能够实时互动和响应并与用户精准沟通的SCRM平台非常有必要。